ทำไม BA เค้าเตอร์แบรนด์ ชอบทำหน้าไม่รับแขกอยู่ตลอดด้วย

[Nammook]

เราหนักสุดคือเราไม่มีความรู้เรื่องลิปแบรนดังของcha….เลยเราอยากได้ตัวที่ไม่มันจนเกินไปพร้อมกับดูสีในใจไป พอไปลองแล้วมันค่อนข้างแตกต่างกับสีจริงมากๆ นางทำน้ำเสียงแบบเราคงมาลองเล่นๆแน่ๆ เราจะเดินออกพร้อมกับบอกแฟนว่าไม่อยากได้แล้ว แต่แฟนก็หยิบสีที่ลองล่าสุดไปให้นางเช็คบิล เฟลมากกกกก คนแบบนี้ไม่ควรได้ยอดจากเราเลยจริงๆ ถึงมันจะไม่กี่บาทก็เถอะ ?

[Veerada]

เราไปเซนแถวย่านเรียบด่วนรามอินทรา Ba cha เหมือนกันค่ะ คือเราเคยไปลอง skin care อยู่ตัวนึงที่เซนลาดแล้วเราลืมจำไม่ได้ว่าตัวไหน เราเลยลังเล นางทำสีหน้ารำคาญ แล้วพูดว่า “คุณไปคิดมาก่อนก็ได้ค่ะ” เราฟังแล้วรู้สึกไม่ดีกับนางเลย

[Jutamas]

เราเคยเจอนานมากแล้ว เราตั้งใจไปถามหา make up base ตัวนึง ซึ่งสินค้าของแบรนด์นี้ มันยังไม่เข้าไทย BA แบรนด์นั้น ชักสีหน้า แล้วบอกว่า แบรนด์เค้าไม่มีสินค้าตัวนี้ เค้าไม่รู้จัก จากนั้นยิ้มเยาะเดินหันหลังแล้วทิ้งให้เรายืนงง เราก็ไปต่อที่แบรนด์ใกล้ๆ กัน บริการดีมาก ให้คำแนะนำที่ดี แบรนด์นี้มี make up base ชนิดนั้น ก็สอยมาและซื้อสินค้าอีกหลายชิ้น
BA ไม่ดี จะไม่ได้ค่าคอมจากการเปย์ของเราค่ะ

[Sarucha]

แต่ละคนเจอกันหนักหน่วงมาก ตามอ่านมาแต่แรก จะมี BA ตัวจริงหรือผจก ทีมอบรมแบรนด์ไหนมาช่วยไขข้อข้องใจได้ไหมคะ ว่าทำไมถึงต้องเหวี่ยง จิก กัด เหยียดลูกค้า เราก็ไม่อยากเหยียดใคร เราก็ให้เกียรติคุณนะ แต่คุณคือ”พนักงานขาย” ไม่ใช่เจ้าของแบรนด์ ทำไมต้องทำตัวแบบนี้กัน เพลียจิต งงใจกับตรรกะบางอย่างของBAค่ะ คิดว่าคราวหน้าถ้าโดน นอกจากจะฟ้องแบรนด์ โพสต์ประจานหน้าเพจ หรือตามเพจคสอต่างๆ คงต้องลามไปถึงลากตัวออกมาคุยเรียกผจกมาต่อว่าหรือลากไปถึงผจกห้างประจานถึงจะสำนึกกันบ้างหรือคะ

[Chompunooth]

เคยเจอแบรนด์tfพารากอนค่ะ มองเราหัวจรดเท้า
เราขอลองสวอชสีลิปแท่งนึง เขาถามเราว่า ‘จะซื้อเลยหรือแค่ลองเฉยๆ’
จากเคยได้ยินว่าสาขานี้บริการดี นอยมากเลยค่ะ แต่น่าจะbaคนละคนกัน
เราเปลี่ยนมาสาขาเซนลาด บริการดีมากกกก อยากดูอยากสวอชอะไรได้หมดเลยค่ะ

[Chayanan]

เราอยากบอกว่า BA หรือเซลล์ที่ยังใช้วิธีตัดสินลูกค้าแบบเดิมๆเก่าๆแก่ๆแบบนี้อยู่ ควรรื้อทิ้งไปได้ละนะ บอกเลยว่าการบริการของคุณมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าด้วย ให้ลูกค้าเขาตัดสินว่าเขาจะซื้อหรือไม่ซื้อ ไม่ใช่หน้าที่คุณที่จะมีjudgeลูกค้าว่าคนนี้มาแบบนี้ไม่ซื้อหรอก บริการไปเถอะค่ะหน้าที่คุณนิ แบรนด์ไม่ได้จ้างมาjudgeลูกค้าเนอะ

[Donnarat]

BA clinique ฟิวเจอร์ดีมากค่ะ หนูไปดูผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แล้วถามถึงเรื่องผิวหน้าหนูว่าควรใช้ตัวไหนดี พี่เขาแนะนำดีมาก มีแค่สแกนหน้าตรวจสภาพผิวให้อีก ยังไม่พอค่ะ สวยและใจดีให้เทสเตอร์มา 2 ซอง เอามาลองใช้ก่อน ถ้าใช้ดี ไม่แพ้ค่อยกลับมาซื้อ พี่เขาไม่หงุดหงิดหรือทำหน้างอใส่เลยค่ะ บริการดี แนะนำดีมาก สาขาเดอะมอลล์บางกะปิให้เทสเตอร์รองพื้นมาลองใช้ด้วย แต่ใน e&v ของ clinique พนักงานไม่สนใจเลย เดินไปเมาส์กับกลุ่มคุย

[Peung]

BA สาวสอง jo malone ที่เซนลาดมารยาทแย่มากกก ตอนนั้นไปกับเพื่อนแล้วเพื่อนแค่พูดว่าประมาณว่าเอากลิ่นมาผสมกันได้หรอ นางรีบสวน ‘คอมไบน์ค่ะ ทางเราไม่ใช้คำว่าผสม’ ? แล้วก็ทำหน้าตาดูถูกมาก ฉีดให้ดม/บรรยายแบบไม่เต็มใจ ชอบซื้อกับคนผู้ชายอวบๆมากกว่า อธิบายดี แนะนำดี

[Katemanee]

Jo malone สาขาพารากอนบริการดีมากค่ะ เดินไปลอง ไปดมนู่นนี่ วอแวกะเพื่อนบอกเอากลิ่นนั้นผสมนี้สิละยังไม่ซื้อ น้องก็ให้คำแนะนำเต็มที่ ลองเสรย์ให้แล้วบอกว่าลองเดินดูก่อน(ให้กลิ่นเปลี่ยน)ก็ได้ครับ เราฉีดแล้วไปเดินหาซื้อของแบรนด์อื่นสุดท้ายยังต้องวกมาปิดยอดให้น้องเลยค่ะ ซื้อของเค้าเสร็จแล้วน้องยังถามว่าสเปรย์น้ำหอมเพิ่มไหมครับ เผื่อเดินเล่นต่อ…โอโห เอาไปเลย 10 10 10 จ้า

[Nungning]

ที่เจอมา ต่างกันมากค่ะ เคยได้ยินมาว่าที่พารากอนบริการดี วันนั้นเราแต่งตัวไปแบบเสื้อยืดกางเกงยีนส์สบายๆ เข้าไปเลือกๆดมๆ น้ำหอม BA มี2 คนมัวแต่กดคอมที่เคาน์เตอร์ไม่มาบริการเลย พอมีชาวต่างชาติเดินเข้ามา นางเดินเข้าไปหาเลยค่ะ อธิบายอย่างละเอียด
ตัวเองรู้สึกไม่ดีเลยเดินออกเลยค่ะ ไม่ประทับใจอย่างมากกกกก
ต่างกับเวลาไปซื้อที่สนามบิน ไม่ว่าประเทศไหนก็บริการดีมาก ตอนนี้เลือกซื้อตาม duty free เป็นหลักค่ะ ราคาดีแถมพนักงานก็ดีอีก

[Aui]

หลายปีที่แล้วที่ Lush สยามดิส มันมีบัตรหน้าเคาน์เตอร์ เราก็ถามแคชเชียร์ที่เป็นสาวสองตอนจ่ายตังว่าบัตรนี้ได้ส่วนลดสิทธิพิเศษอะไรไหม นางบอกว่าไม่ค่ะ แค่ใช้เติมเงินซื้อของได้อย่างเดียว(แล้วจะให้สมัครทำแป๊ะไรวะ) เราก็ถามว่าเหมือนบัตรเซเว่นใช่ไหม หน้านางเหวี่ยงไม่พอใจแรงมากกก “บัตรสตาร์บัคค่ะ ไม่ใช่บัตรเซเว่น” เอ่อ มันก็เติมเงินเหมือนกันปะวะ อยากจะสวนไปว่าบัตรเซเว่นดีกว่าบัตรคุณอีก เขายังเก็บแต้มให้ส่วนลด แต่ที่เรายังซื้อเพราะพนักงานคนอื่นน่ารักหมด เพลีย ทำยังกะซีพีมูลค่าบริษัทน้อยมากกกก

[Pinthakup]

เคยเจอค่ะ อยากได้แค่ไหนก็ไม่ซื้อ แต่ก่อนเดินออกขอลองก่อนนะคะ เพราะมีความสนใจในแบรนด์นั้นอยู่แล้ว ต้องลองให้รู้ค่ะ ? // แต่กับบางแบรนด์แค่แวะส่องเฉยๆไม่กะซื้อ เจอบีเอน่ารักซะงั้น จ่ายตังค์แบบงงๆเลยค่ะ ช่วยด้วยย ฉันโดนป้ายยา ?

[ผู้เขียน]

ข้อความ